Reklamace

 

Všechno zboží před odesláním pečlivě kontrolujeme, narazíte-li i přesto na závadu, postupujte podle následujících kroků:

• Zboží můžete reklamovat do 24 měsíců od jeho doručení.
• Připravte si číslo objednávky, fakturu a popis závady a vše zašlete na info@vfstyle.cz, do e-mailu uveďte své jméno a příjmení.
• Reklamaci můžete vyřídit také telefonicky na čísle +420 774 000 510.
• Reklamaci vyřídíme co nejdříve (nejpozději do 30 dnů).

Formy reklamace:

• Odstranění závady dodáním nového produktu nebo jeho chybějící části
• Oprava poškozeného produktu
• Sleva úměrná závadě zboží
• Odstoupení od kupní smlouvy

Co reklamovat nemůžu?

• Zboží je opotřebené obvyklým používáním
• Zboží 2. jakosti, které bylo ve slevě právě z důvodu této závady